Monitoring paczki za granicą

Rynek e-commerce rozwija się dynamicznie, zachęcając do siebie coraz więcej klientów zarówno biznesowych, jak i indywidualnych. Coraz więcej przesyłek podróżuje też nie tylko trasami krajowymi, ale wyrusza do odbiorców zagranicznych.

Oczywiście, wysyłając – lub odbierając – paczkę, która przebywa tak duży dystans, możemy mieć uzasadnione obawy co do tego, czy nie zostanie zagubiona po drodze – nierzadko też ciekawi jesteśmy, gdzie aktualnie znajduje się nasza paczka i jak blisko jest już swojego celu. Dzięki współczesnym rozwiązaniom, możliwy jest monitoring paczki, która znajduje się nawet za granicą – chociaż najczęściej używany jest zwrot tracking.

Czym jest tracking?

Tracking to ogólne określenie na system, który pozwala na sprawdzenie statusu i pozycji paczki w czasie rzeczywistym. Obecnie paczki śledzone są tak naprawdę już w momencie pojawienia się informacji o nadaniu w systemie, czyli od utworzenia etykiety przesyłki przez nadawcę. Wówczas otrzymuje ona wygenerowany przez system, indywidualny numer i/lub kod QR, który wyróżnia ją od pozostałych przesyłek w systemie, a także pozwala na zarejestrowanie jej w co ważniejszych punktach na trasie przesyłki.

Jak działa śledzenie przesyłki zagranicznej?

Działa ono na podobnej zasadzie, jak śledzenie przesyłek krajowych – mimo, że na etapie międzynarodowym może działać nawet kilku przewoźników, monitoring zazwyczaj sprzężony jest z systemem przewoźnika wybranym w pierwszej kolejności przez nadawcę.

Najczęściej sprowadza się on do wysyłania przez danego przewoźnika informacji zarówno do nadawcy jak i odbiorcy o tym, jaki punkt aktualnie przekracza przesyłka – na przykład dostarczenie do punktu obsługi paczek, odebranie z punktu, w trasie z punktu A do punktu B i tak dalej.

W niektórych przypadkach możliwe jest też śledzenie paczki w czasie rzeczywistym nawet pod względem położenia – zazwyczaj wtedy, kiedy paczka zarejestrowana jest na pojeździe posiadającym transponder, który wysyła swoje położenie do satelity i dalej do systemu.

Jak sprawdzić, gdzie jest paczka w transporcie zagranicznym?

Obecny status i położenie naszej paczki możemy sprawdzić zarówno przez stronę przewoźnika, gdzie zamieszczamy nasz numer trackingowy i zatwierdzamy wybór – wówczas system pokazuje nam szczegółowo trasę przesyłki.

I chociaż przewoźnicy zazwyczaj wysyłają bezpośrednio wiadomością SMS informację o tym, że paczka jest w drodze i zamieszczają link do przeglądarki, niektórzy idą o krok dalej i tworzą dedykowaną aplikację, która pozwala na łatwe śledzenie przesyłki.

Jednym z takich przewoźników, który sprawnie obsługuje takowe przesyłki, jest firma DSV XPress. Przesyłki międzynarodowe to obszar logistyki, w którym specjalizują się od lat. Stworzona przez nich aplikacja myDSV, możliwa do zainstalowania na każdym komputerze, posiada funkcję Track & Tace, która szczegółowo pokazuje trasę przesyłki, przeszłe, aktualne i planowane zdarzenia. Ponadto, wszystkie naczepy w ich flocie posiadają nadajniki GPS, dzięki czemu możliwe jest wspomniane już w tekście śledzenie paczek w czasie rzeczywistym.