Sezon przeklęty?

Jeszcze chyba nigdy klienci biur podróży nie byli tak ostrożni z wyborem organizatora planowanej wycieczki. To, co dzieje się tego roku w branży turystycznej, to jakieś kuriozum! W chwili, gdy piszę ten tekst, media informują o upadku kolejnego, piątego już biura. Tydzień wcześniej padły linie OLT, oferujące tanie przeloty.

Nie ma tygodnia, by media nie informowały o kłopotach turystów: jedni muszą skracać swój pobyt, inni mają problem z wyjechaniem na wycieczkę, kolejni natomiast nie wiedzą, jak wrócić do kraju, bo nie opłacono im przelotów powrotnych. Urzędy marszałkowskie są w stanie ciągłego pogotowia, bo to na nich spoczywa obowiązek zapewnienia bezpiecznego transportu oszukanym wczasowiczom.

Właściciele siedleckich biur potwierdzają, że klienci są bardzo ostrożni i nieufni.
- Takiego sezonu jeszcze nie było - mówi właściciel jednego z biur. - My jeszcze nie odczuliśmy spadku sprzedaży, ale odpowiadamy na wiele pytań, przedstawiamy zabezpieczenia, jakie oferują touroperatorzy.

Duże agencje, działające na rynku od wielu lat, chcąc udowodnić swą markę, wprowadziły nowe ubezpieczenia - od braku wywiązania się z umowy.
- Dostaliśmy potwierdzenie, że duży organizator zwraca 100 procent wpłaconych pieniędzy, jeśli z różnych przyczyn nie dojdzie do zrealizowania zawartej umowy. Inne firmy zwiększają zakres gwarancji. To dowodzi, że uznane w turystyce marki bardzo chcą uwiarygodnić swój wizerunek.
Kilka siedleckich biur już odnotowało nieznaczny spadek zainteresowania wyjazdami za granicę.

- Tragedii jeszcze nie ma. Spokojnie prosperują biura, które same organizują wycieczki, gorzej mają te działające tylko na zasadzie pośrednika - uważa jeden z właścicieli biura turystycznego.Sami klienci są zdezorientowani.
- Sprawdzamy opinie na forach internetowych, pytamy w siedleckich biurach o wiarygodność organizatorów, ale czy to wystarczy, żeby się zabezpieczyć?

Całość w wydaniu papierowym.